Vos questions

L’agence Votre Assistant Personnel étant installée à Paris, il est très facile de se déplacer chez les clients.

En revanche, en fonction des demandes qui devraient impliquer des déplacements que ce soit en France ou à l’étranger, Votre Assistant Personnel peut tout à fait intervenir mais dans ce cas, la prise en charge de la mission devra être décidée d’un commun accord avec le client.

La réalisation de la majorité des tâches se fait en distanciel depuis nos bureaux dans le 16ème arrondissement de Paris.

Selon le besoin : Des rendez-vous avec le Client sont organisés avec son assistante personnelle. L’objectif étant que se développe une relation de confiance réciproque.

Chaque client chez VAP a son assistante personnelle dédiée qui sera sa seule interlocutrice. Ainsi, Il lui confiera ses tâches en toute tranquillité, sécurité et régularité.

Par ailleurs VAP est une agence. Les collaborateurs travaillent en équipe afin d’optimiser la qualité du service en s’appuyant sur les spécialisations de chacun dans leur domaine de prédilection..

Les assistantes personnelles sont joignables en permanence pendant les horaires de bureau du lundi au vendredi.

En cas d’absence de votre assistante attitrée, un relais (au fait des dossiers) est mis en place pour assurer la continuité du service.

Tout à fait.
VAP assure la continuité du service quelque soit l’endroit du monde où vous vous trouvez.

Clientèle très variée : nombreuses personnalités du monde du spectacle, des artistes, des avocats, des médecins, des chefs d’entreprise, des familles et des personnes très fortunées, ainsi que des personnes âgées dans le cadre du maintien à domicile.

L’externalisation du service permet une grande souplesse de gestion.
Vous n’avez pas de salariés à gérer.
La résolution des dossiers confiés correspond très précisément au temps que votre assistante y a réellement passé.
Parce que vous êtes débordé par les tâches administratives, parce vous ne savez pas comment déléguer, parce que vous revenez en France à la suite d’une expatriation, vous avez besoin d’aide et c’est notre métier.

Ponctuelles ou régulières, nos offres sont toutes sans engagement.
Nos missions s’effectuent uniquement sur la durée nécessaire à leur réalisation.
Vous pouvez donc arrêter la mission lorsque vous le souhaitez.
En revanche, lorsqu’il s’agit du traitement d’un dossier complexe, un délai de prévenance de 15 jours est nécessaire pour que nous puissions clôturer le dossier et vous remettre les documents en bonne et due forme.

Chaque partie a la possibilité de dénoncer le contrat à tout moment, par mail moyennant un délai de préavis de 15 jours cf point- 8.

Pas de délai moyen, celui-ci dépend de la nature de la mission, compte tenu des contraintes objectives, ainsi que du degré d’urgence.
La prise en charge des demandes est immédiate.

A chaque demande, nous effectuons les recherches pour valider la possibilité pour nous de réaliser de chaque mission.
Nous ne pouvons malgré tout garantir la réussite de chacune d’entre elles, car nous dépendons des réponses qui nous sont fournies par les organismes et les administrations, ainsi que du temps que le client souhaite allouer à la mission.
Notre force, notre réseau d’experts (Avocats, Fiscalistes, Expert Comptable, notaire, architectes, etc.) et dans ce cas nous jouons le rôle d’intermédiaire)

Un véritable secrétaire particulier à vos côtés, au quotidien, à plein temps, pour quelques heures payées par mois, et capable de traiter un grand nombre de sujets dans un champ d’action très vaste.

Nous acceptons les virements à échéance, les prélèvements bancaires ainsi que les chèques.

Tout d’abord, un formulaire de contact est disponible sur notre site. Nous répondons alors, dans les 24h00.
Ensuite, nous avons 3 niveaux de contact classés par ordre de priorité :
Un mail suffit lorsque la demande ne nécessite pas de traitement urgent.
Un message texte ou WhatsApp, si le besoin est plus important.
Un appel téléphonique pour une réponse quasi immédiate.